¿Immich no reconoce las caras? Descubre por qué con un clic
Subiste unos cientos de fotos. Días después, las caras siguen sin agruparse y buscar «playa» no encuentra nada.
No se ha perdido nada. Tus fotos están a salvo: lo que se ha parado es la parte de Immich que las mira. Immich son cuatro programas que trabajan juntos, y las caras y la búsqueda inteligente salen de uno de ellos: la parte de aprendizaje automático. Cuando se para, o la aplicación deja de alcanzarla, Immich sigue funcionando… solo que ya no reconoce nada.
El consejo habitual es entrar por SSH al servidor, listar los contenedores y leer sus registros. Esta es la versión sin nada de eso.
La comprobación en un clic
Commandeck tiene un pack de botones gratuito para Immich. Instálalo una vez y tendrás un botón que comprueba las tres causas habituales, una tras otra, y te dice cuál es.
- Abre Commandeck y añade tu servidor como máquina (su dirección, tu nombre de usuario, tu contraseña o tu clave SSH).
- Menú ☰ → Paquetes de botones → Linux → Immich (Docker) → Instalar, y elige esa máquina.
- Pulsa ¿Por qué no funcionan los rostros o la búsqueda?
Comprueba, en palabras sencillas:
- ¿Está funcionando la parte de caras y búsqueda? Si está parada, esa es la causa, y lo dice.
- ¿La aplicación llega a ella? Las dos pueden estar funcionando sin hablarse. Si es así, te indica dónde poner la dirección correcta en los ajustes de Immich.
- ¿Qué ha avisado en las últimas 24 horas? Sus errores y advertencias recientes, incluidos los que significan que se quedó sin memoria.
Nada que escribir, ningún nombre de contenedor que buscar: el pack encuentra los contenedores de Immich por su imagen, los llamaras como los llamaras.
¿Las caras van bien, pero falla otra cosa?
El mismo pack responde a las otras preguntas por las que se entra por SSH.
El disco se llena. Immich guarda más que tus fotos: miniaturas, copias convertidas de tus vídeos, copias de seguridad de su base de datos. Pulsa ¿Adónde se fue el espacio en disco?: mide cada cosa, dice qué es y te avisa cuando un disco está casi lleno.
¿Se hacen de verdad mis copias de seguridad? Immich puede copiar su base de datos cada noche, si el ajuste está activado y nada se ha roto. Pulsa ¿Se están haciendo las copias de seguridad?: encuentra la copia más reciente y te dice qué antigüedad tiene, en vez de dejarte suponerlo.
¿Debo actualizar? Pulsa ¿Hay una versión más reciente?: compara tu versión con la más nueva y te avisa cuando el salto es grande, de los que obligan a actualizar también la app del móvil. Actualizar Immich se niega a empezar sin una copia de la base de datos de las últimas 24 horas, porque una actualización no se puede deshacer.
El resto del pack
El pack es gratis y tiene trece botones. Los más usados:
| Botón | Responde a |
|---|---|
| ¿Está funcionando Immich? | Cada una de sus cuatro partes, para qué sirve y por qué se paró una |
| Errores recientes | Lo que falló en las últimas 24 horas, cada mensaje una vez — listo para pegar en un foro o en tu asistente de IA |
| Reiniciar Immich | El primer paso cuando se atasca: reinicia todas las partes y espera a que la aplicación esté lista |
| Recursos ahora mismo | Por qué está ocupado el servidor — normalmente el reconocimiento de caras tras una subida grande |
| Listar los usuarios | Cada cuenta, con su correo y si es administradora |
Cada orden se ve antes de instalar, y puedes editar cualquiera después. El pack es para Immich instalado con Docker (compose o Portainer). ¿Lo instalaste como plantilla de Unraid, app de TrueNAS o snap? Algunos botones no lo encontrarán.
Actuar sobre tu servidor pasa por SSH
Tu servidor Immich es una máquina distinta de aquella en la que estás sentado, así que estos botones llegan a él por SSH. Esa parte es Commandeck Pro: 29 $ una vez, para siempre, con 14 días de prueba que no piden tarjeta ni cuenta. El pack, como todos los packs, es gratis.
Nada sale de tu ordenador: sin cuenta, sin nube, sin ningún servidor nuestro por medio. Tus máquinas y tus contraseñas se quedan en tu dispositivo.
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